Mine põhisisu juurde

Application

Comment puis-je télécharger l’application Notino ?

Vous pouvez la télécharger gratuitement ici ou en scannant le code QR. Elle est disponible sur iOS et Android.

Plus de 2 millions de clients l’utilisent actuellement pour faire leurs achats.

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Comment utiliser l’application ?
  1. L’application vous demandera d’abord le pays où est réalisé l’achat. Cela aura pour effet de régler automatiquement la langue.
  2. Vous serez ensuite dirigé vers l’application. Nous vous conseillons de vous inscrire ou de vous connecter à un compte existant.
  3. Lors de l’étape suivante, on vous demandera d’activer les notifications. Cela signifie que l’application vous préviendra d’elle-même en cas de promotion exceptionnelle ou d’offre spéciale pensée uniquement pour vous. 

Autres aspects pratiques : vous pourrez enregistrer en toute sécurité votre adresse de livraison et vos données de paiement. Cela vous fera gagner un temps conséquent lors de vos achats.

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Que faire si mon application ne fonctionne pas ou si j’ai besoin d’aide pour l’utiliser ?

Contactez-nous directement via le formulaire disponible dans votre application Notino, en bas de la page après avoir sélectionné "Nous contacter". Vous avez également la possibilité de nous joindre par téléphone au +33 (0)1 81 22 12 88 ou bien par e-mail à l’adresse [email protected] sur les horaires suivants :

du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

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Quels sont les avantages de l’application ?

Des offres uniquement dans l’application

L’application vous propose un grand nombre d’avantages et d’offres spéciales.  Elle vous permet de toujours recevoir les dernières nouvelles et de bénéficier de conseils pour des achats avantageux.

Wishlist

Retrouvez tous vos produits de beauté favoris réunis au même endroit, créez une liste d’achats ou utilisez la Wishlist pour toujours rester au courant des meilleurs prix !

Avis

Vous craignez d’acheter de nouveaux produits cosmétiques que vous n’avez jamais eu l’occasion d’essayer ? Les nombreux avis vérifiés rédigés par les clients de Notino vous aideront à vous décider.

Essayage virtuel

Découvrez notre miroir virtuel dont le mode selfie vous permettra de découvrir votre nouveau look avec différentes teintes de rouges à lèvres, de fonds de teint ou même de fards à paupières

Des achats rapides, simples et en toute sécurité

Nos commandes sont généralement envoyées le jour même.

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1. Des offres uniquement dans l’application
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2. Wishlist
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3. Avis
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4. Essayage virtuel
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J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
  1. Ouvrez l’application Notino, puis cliquez sur l’icône de bonhomme située dans le coin intérieur droit.
  2. Sélectionnez ensuite Se connecter.
  3. Cliquez sur Mot de passe oublié ?

Nous vous enverrons un message par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

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Puis-je modifier la langue dans l’application ?

Pas pour le moment. La langue est automatiquement paramétrée en fonction du pays d’où vous commandez. Nous travaillons cependant à développer la possibilité de modifier la langue sans changer le pays de livraison.

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