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Essayez d’abord d’ouvrir le menu de connexion dans une nouvelle fenêtre, puis essayez de vous connecter. Si un changement de navigateur (p. ex. Chrome plutôt qu’Explorer) n’apporte aucune solution, vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction Verr maj de votre clavier. Si cela ne change rien, veuillez contacter notre service client au +33 (0)1 81 22 12 88 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nos collègues vous aideront à résoudre ce problème.

Vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables en plus de votre boîte de réception. Si vous ne recevez aucun message par e-mail plus d’une heure après avoir demandé à modifier votre mot de passe, contactez notre service client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à l’adresse [email protected].

Non. L’ouverture d’un compte Notino est entièrement gratuite. Ce compte vous offre de nombreux avantages, comme le suivi des commandes, la possibilité de renouveler les commandes, un service de réclamation rapide et un accès à l’historique de vos commandes. Vous pouvez également enregistrer vos produits préférés en attendant une réduction.

Le plus pratique est de conserver Notino à portée de main grâce à son application mobile. Cette application est utilisée quotidiennement par des milliers de clients satisfaits.