Cadeaux, promotions et réductions

Nous vous proposons régulièrement diverses remises. Suivez le site Internet de Notino et nos réseaux sociaux, ou abonnez-vous à notre lettre d’information pour rester au fait de toutes nos promotions. Notre site Internet possède une section spéciale dédiée aux produits en promotion et aux codes et coupons de réduction en cours de validité dont vous pouvez bénéficier.

Les promotions les plus avantageuses se trouvent sur l’application Notino et les alertes instantanées vous permettent de ne rien laisser passer. 

Un conseil ! Certaines promotions sont uniquement valables en cas d’achat via l’application. La réduction proposée sera donc plus importante que sur le site Internet. 

Nous n’en proposons pas pour le moment, mais nous réfléchissons à la question. Nous nous efforçons d’améliorer constamment nos services aux clients et nous sommes conscients que la fidélité se doit d’être récompensée. Nous sommes donc en plein processus de collecte d’informations pour vous proposer un programme qui vous fera plaisir. Nous le présenterons une fois qu’il aura été peaufiné.  

Consultez notre site Internet pour découvrir les codes et coupons de réduction en cours de validité dont vous pouvez bénéficier. 

En revanche, nous n’envoyons pas de coupons sur demande. Nous préférons vous faire plaisir avec de jolis cadeaux (en fonction des offres en cours) ou en vous proposant la livraison gratuite. Nous vous proposons quotidiennement des offres spéciales et des promotions qui changent constamment. Vous pouvez les suivre sur notre site Internet ou via l’application Notino, où vous trouverez les réductions les plus importantes.

Vous trouverez ainsi facilement tout ce dont vous avez besoin à prix avantageux ou accompagné d’un cadeau.

Cela dépend. Une campagne de promotion dure généralement environ une semaine, mais il convient de se référer aux conditions de chaque offre. Les produits sont proposés à prix réduit pendant une période limitée ou jusqu’à épuisement des stocks. 

Nous vous proposons régulièrement de nombreuses offres accompagnées de la livraison gratuite. Certaines sont liées à l’achat de certains produits. En revanche, nous ne proposons pas de livraison gratuite en fonction d’un certain montant (hors offre promotionnelle exceptionnelle). 

Le site Internet de Notino, notre lettre d’information et l’application vous permettent de toujours rester informé. 

Veuillez vérifier la validité de ce code et les conditions d’application qui y sont liées. Il se peut qu’il ne soit plus valable ou que son utilisation soit liée au montant de la commande ou aux produits placés dans le panier. Si les bons d’achat ont été achetés, leur code ne pourra être utilisé qu’une fois.

Si vous trouvez que quelque chose ne tourne pas rond, contactez nos collègues du service client au +33 (0)1 81 22 12 88 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous ferons en sorte de résoudre rapidement votre problème. 

Les offres spéciales et cadeaux liés à un achat sont toujours proposés pendant une période limitée. 

Chaque promotion est accompagnée de conditions spécifiques et d’une période précise durant laquelle vous pouvez en bénéficier. Si vous ne parvenez pas à bénéficier d’une offre de la semaine précédente, c’est qu’elle n’est plus valable. 

La livraison gratuite apparaît dans votre panier sous forme de remise sur l’expédition. Vous retrouvez donc cette remise sur une ligne à part. Ne vous inquiétez pas si la somme de 0 € ne s’affiche pas dans la catégorie « Livraison ». Vous bénéficierez de la livraison gratuite une fois toutes les remises déduites.

Il arrive parfois que la livraison gratuite ne soit pas applicable pour une variante, un format ou une quantité donnée (par exemple, si vous achetez 2 exemplaires). Veuillez lire attentivement les conditions de l’offre.

Si vous pensez répondre à toutes les conditions, mais que la livraison gratuite ne s’affiche pas dans votre panier, contactez nos collègues du service client au +33 (0)1 81 22 12 88 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Ils seront ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Il est probable que l’offre ne soit plus valable. Veuillez vérifier la période pendant laquelle la promotion était proposée.

Les échantillons envoyés par nos fournisseurs sont sciemment remplis aux deux tiers en raison de contraintes liées à la production. Nous envoyons les articles tels que nous les avons reçus. 

Les insuffisances constatées sur les cadeaux et autres articles gratuits ne peuvent être réclamées.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter nos collègues du service client au +33 (0)1 81 22 12 88 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous serons ravis de résoudre le problème.

• Échantillons gratuits : Vous recevrez parfois des échantillons de notre part avec votre commande. Les produits changeant tous les jours, vous découvrirez les échantillons envoyés dans votre panier.
• La Discovery Box vous permet de composer une sélection de 5 échantillons. Vous pourrez faire votre choix parmi une vaste gamme de parfums, produits capillaires, soins pour la peau et produits de maquillage.

Si vous commandez un parfum sans le connaître, profitez de notre service gratuit Try It First. Votre commande sera composée du parfum et de son échantillon, que vous testerez en premier. Si la senteur ne vous convient pas, vous pourrez nous renvoyer gratuitement le parfum.